Estos términos («Términos») rigen el uso del sitio web paks.es (el «Sitio») y cualquier pedido que realices con Paks SL («PAKS», «nosotros»), incluidos pedidos para próximos semestres (por ejemplo, septiembre de 2026). Al usar el Sitio o enviar un formulario, aceptas estos Términos, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cookies cuando apliquen.
1. Quiénes somos
PAKS ofrece kits de llegada premium para estudiantes en España. El Sitio describe nuestros paks y te permite hacer un pedido y pagar a través de nuestro socio de checkout. Somos una empresa española; estos Términos se rigen por las leyes de España salvo que la normativa de consumo obligatoria de tu país te otorgue derechos adicionales.
2. Elegibilidad e información veraz
Debes proporcionar información precisa y actualizada (nombre, datos de contacto, universidad cuando se solicite y elección de pak). Si no puedes contratar legalmente en tu jurisdicción, un padre o tutor debe completar formularios y pagos en tu nombre. Podemos rechazar o cancelar envíos que parezcan fraudulentos, abusivos o incompletos.
3. Pedidos y cumplimiento
Realizar un pedido expresa tu intención de comprar el kit descrito en el checkout, sujeto a estos Términos y a lo mostrado al pagar. Las especificaciones, contenidos y fechas de entrega en el Sitio son objetivos y pueden cambiar antes del cumplimiento; comunicaremos cambios materiales por email cuando tengamos tu dirección. La disponibilidad y los plazos se confirman en la coordinación del cumplimiento.
4. Pagos y Stripe
Los pagos los procesa Stripe. Los datos de tarjeta y pago se tratan según los términos de Stripe y nuestra Política de privacidad. Nos autorizas a ti y a Stripe a cargar los importes que confirmes en el checkout. Los precios se muestran en la moneda indicada en el checkout salvo que indiquemos lo contrario.
5. Reembolsos
Cuando indiquemos una política de reembolso en el Sitio o en el checkout, la honraremos (incluidos los plazos). Los reembolsos se devuelven al método de pago original cuando sea técnicamente posible. Si pagaste por error o crees que un cargo no está autorizado, contáctanos con prontitud en el email de nuestra página de Contacto. Los derechos legales de consumo de tu país siguen aplicando cuando no puedan renunciarse.
6. Propiedad intelectual
El Sitio, la marca, textos, imágenes y diseño son propiedad de PAKS o de nuestros licenciantes. No puedes copiarlos, extraerlos ni reutilizarlos con fines comerciales sin nuestro consentimiento por escrito. Puedes enlazar al Sitio de forma justa que no falsee nuestra relación ni dañe nuestra reputación.
7. Uso aceptable
Aceptas no hacer un uso indebido del Sitio: sin actividad ilegal, sin intentos de vulnerar la seguridad, sin transmisión de malware y sin recopilación automatizada de datos salvo motores de búsqueda públicos según nuestras reglas de robots. Podemos suspender el acceso si creemos razonablemente que se incumplen estas normas.
8. Terceros
El Sitio puede enlazar a redes sociales, Stripe u otros servicios. Sus términos aplican a tu uso de esos servicios; no somos responsables del contenido o caídas de terceros fuera de nuestro control.
9. Exenciones
El Sitio y los pedidos realizados a través de él se proporcionan «tal cual» en la medida permitida por la ley. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales por negligencia, fraude u otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total derivada del Sitio o de tus pedidos en cualquier periodo de doce meses se limita al mayor de (a) lo que nos hayas pagado en ese periodo por kits y servicios relacionados, o (b) cien euros (100€). No somos responsables de daños indirectos o consecuentes (incluida pérdida de beneficios o datos) salvo cuando dicha exclusión no esté permitida por la ley.
11. Cambios
Podemos actualizar estos Términos; la fecha de «Última actualización» cambiará. Para cambios materiales que afecten a pedidos pagados, haremos esfuerzos razonables para notificarte por email o con un aviso en el Sitio. El uso continuado tras las actualizaciones constituye aceptación cuando la ley lo permita.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, usa nuestra página de Contacto. Para protección de datos, consulta nuestra Política de privacidad.